不忘初心牢记使命-自来水公司为民服务获锦旗
11月6日，自来水公司城西管网所接到一环路西一段DN1200管道改迁接管停水需求，立即与拟停水范围内的成都体育学院等重点用户进行沟通确认，并办理了计划停水。11月7日，成都体育学院反映，由于内部沟通不畅，导致即将召开的一个国际会议与计划停水时间重叠，需调整计划停水时间。公司领导高度重视，立即安排城西管网所与成都体育学院相关负责人及道路业主、主站单位、施工单位进行沟通协调，并达成一致意见，重新办理了计划停水，既保障了一环路重点改造工程的顺利推进，也满足了成都体育学院召开国际会议的用水需求。
11月27日，成都体育学院向公司赠送了“不忘初心急他人愁盼，牢记使命解用户急难”锦旗，对自来水公司的积极协调与帮助表示感谢。
助力营商环境解决用水问题
前期，自来水公司城东管网所接到成华区积步东巷1号门卫室水表安装申请，该所工作人员按照预约时间到场踏勘、设计，并编制预算。由于用户施工场地存在障碍，该所多次主动帮助用户协调，待用户开挖后当日进场安装施工并通水，解决了门卫室6年无水使用的情况。与此同时，成华区万年场街道办事处双庆路社区相关负责人专程送来一面书有“助力营商环境，优质供水服务”的锦旗，对自来水公司专业高效的优质服务表示感谢。
自来水公司为锦江区残疾人代表解决用水问题获感谢
11月26日下午，自来水公司城东管网所工作人员在二环路东三段进行设施维护时，接到东光街7号院3栋2单元3号的锦江区残疾人代表苟大爷电话求助，反映家中水龙头损坏无法止水。苟大爷年逾七十行动不便，身边还有一位身患心脏病的儿子。本着为用户排忧解难的服务宗旨，该所工作人员迅速到场及时修复了老人家中的漏水设施，并主动帮其仔细检查了家中内部管道，解决了老人家中用水问题。该所工作人员专业、快速、热情的工作态度给老人留下了深刻的印象，老人特致电市长公开电话12345对自来水公司表示感谢。
成都市危险化学品检查小组到水六厂进行危化品专项检查
11月27日，成都市水务局安监处处长邹兴贵、市应急管理局危化品监管处副处长车永忠一行9人到自来水公司水六厂进行了危化品专项检查，公司相关负责人陪同。
检查组一行首先到现场检查了水六厂A厂氯库及漏氯回收装置，听取了现场负责人对水六厂重大危险源安全管理工作、安防措施和应急管控等方面的介绍，详细了解了液氯的储存及使用、视频监控及漏氯应急处置措施，以及生产控制的重要环节、关键节点等内容；并在随后的座谈会上，听取了公司、郫都区水务局、郫都区应急管理局就落实《成都市人民政府安全生产委员会关于进一步加强企事业单位使用危险化学品安全管理工作的通知》精神的工作情况汇报，查阅了重大危险源评估报告及相关制度、隐患整改、应急预案等资料。
检查组对公司危险化学品安全管理工作给予了肯定。自来水公司将一如既往持续做好危化品安全管理和重大危险源管控工作，确保供水安全。
自来水公司开展“2019年度主要负责人、安全管理人员安全生产暨安全风险分级管控”培训
11月26日，自来水公司与成都市城市安全与应急管理研究院联合开展了2019年度主要负责人、安全管理人员安全生产培训。培训主要就安全生产法律法规、安全生产管理、安全生产风险分级管控及应急救援工作等进行了深入讲解与探讨，有效提高了公司各单位负责人及安全管理人员的安全素质与安全管理水平。
在培训结束后，自来水公司结合工作实际，组织安全管理员就安全风险分级管控相关政策、标准规范等进行了专题学习，并针对公司安全风险分级管控工作重点、难点进行了深入剖析，进一步加深了安全管理人员对安全风险分级管控机制建设的认识。同时还对公司“今冬明春”、建设项目安全管理、相关方安全管理等安全工作提出了强管理、重防范、抓落实等要求。
沛县兴蓉公司再获用户赠送锦旗
11月25日，沛县江南美术馆小区居民代表向沛县兴蓉公司赠送了一面绣有“热情服务办事高效”的锦旗，以表示对沛县兴蓉公司管网维修人员积极抢修供水管道的感谢。
11月20日下午，公司接到用户表示江南美术馆小区水压较低的反馈后，立即安排维修人员前往现场进行查漏定位，经过查找分析，最终确定其大门口处一DN200的供水主管道存在暗漏问题。由于此处除供水管道外，还铺设了排水管道、电信光纤等管线，地下管网铺设条件复杂，不便动用大型设备进行路面开挖。为了尽快恢复小区居民的正常用水，我公司维修人员顶着严寒，用铁钎、镐头等工具一寸一寸地挖土找管，加班加点地焊接抢修。经过数小时的紧张施工，终于在次日凌晨3点左右完成了供水管道抢修，保障了小区居民的正常用水。
小区居民将公司维修人员的辛苦劳累看在了眼里、记在了心里，被他们在寒风中昼夜抢修的精神感动不已，特意送来了锦旗表达感谢之情。
冬日气温渐低，但沛县兴蓉为用户用水保驾护航的热情却不会消减，不论严寒酷暑，公司员工都会坚守岗位、热情服务，为广大用户提供更好的供水服务而努力。
